Termini e Condizioni
Condizioni generali di utilizzo e vendita
Ultimo aggiornamento: 26 maggio 2026
1. Accettazione dei Termini
L'utilizzo del sito KeySafeHub e l'acquisto dei prodotti offerti comportano l'accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni. Se non accetti questi termini, ti preghiamo di non utilizzare il sito e di non effettuare acquisti. L'uso continuato del sito costituisce accettazione di eventuali modifiche ai presenti termini.
2. Descrizione del Servizio
KeySafeHub è una piattaforma di e-commerce specializzata nella vendita di licenze software digitali per prodotti Microsoft Windows e Microsoft Office. Le licenze vendute sono di tipo ESD (Electronic Software Delivery), ovvero licenze digitali distribuite elettronicamente, legittime e conformi alla normativa europea sulla rivendita di software.
3. Processo di Acquisto
Il processo di acquisto si articola nelle seguenti fasi:
- Selezione del prodotto desiderato
- Reindirizzamento alla pagina di pagamento sicuro Stripe
- Completamento del pagamento
- Ricezione immediata della licenza via email
Il contratto di vendita si perfeziona al momento della conferma del pagamento da parte di Stripe.
4. Prezzi e Pagamenti
Tutti i prezzi indicati sul sito sono comprensivi di IVA ove applicabile. I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite Stripe. Accettiamo le principali carte di credito e debito. KeySafeHub non memorizza né ha accesso ai dati delle carte di pagamento, che vengono gestiti esclusivamente da Stripe in conformità agli standard PCI-DSS.
5. Consegna delle Licenze
Le licenze digitali vengono consegnate istantaneamente via email all'indirizzo fornito durante il processo di pagamento. L'email contiene il codice di licenza (Product Key) e le istruzioni per l'attivazione. In caso di mancata ricezione, controlla la cartella spam o contatta il nostro supporto.
6. Natura delle Licenze Digitali
Le licenze vendute da KeySafeHub sono:
- Perpetue: valide a vita, senza scadenza o rinnovi
- Per singolo dispositivo: attivabili su un solo computer
- Non trasferibili: una volta attivate, non possono essere trasferite
- Digitali (ESD): consegnate elettronicamente senza supporto fisico
7. Diritto di Recesso
Trattandosi di contenuti digitali forniti su supporto non materiale, il diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) non si applica una volta che la licenza è stata consegnata e/o attivata. Effettuando l'acquisto, l'utente acconsente alla consegna immediata del contenuto digitale e riconosce che ciò comporta la perdita del diritto di recesso.
8. Garanzia e Sostituzione
Nonostante l'esclusione del diritto di recesso, KeySafeHub garantisce il corretto funzionamento delle licenze vendute. In caso di problemi di attivazione non dipendenti dall'utente, provvederemo alla sostituzione gratuita della licenza o, se non possibile, al rimborso completo. Per maggiori dettagli, consulta la pagina Garanzia e Resi.
9. Limitazione di Responsabilità
KeySafeHub non è responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'utilizzo delle licenze acquistate. La nostra responsabilità è limitata al prezzo pagato per il prodotto. Non siamo responsabili per problemi derivanti da hardware defectuoso, software di terze parti, o uso improprio delle licenze.
10. Proprietà Intellettuale
I nomi dei prodotti e i loghi Microsoft, Windows e Office sono marchi registrati di Microsoft Corporation. L'utilizzo di tali marchi, nomi o immagini su questo sito avviene esclusivamente a scopo informativo e per identificare la compatibilità o l'oggetto della licenza venduta, senza implicare alcuna affiliazione diretta o violazione del copyright. Tutti i contenuti originali del sito (testi, grafica, loghi KeySafeHub) sono di nostra proprietà.
11. Uso Accettabile
L'utente si impegna a:
- Utilizzare le licenze esclusivamente per scopi leciti
- Non rivendere o distribuire le licenze acquistate
- Fornire informazioni accurate durante l'acquisto
- Non tentare di compromettere la sicurezza del sito
12. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente il Foro del luogo di residenza del consumatore, se applicabile, o in alternativa il Foro di Milano.
13. Modifiche ai Termini
KeySafeHub si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito. L'uso continuato del sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.
14. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni, contattaci all'indirizzo:support@keysafehub.eu
15. Conformità Legale Europea (Sentenza C-128/11)
KEYSAFEHUB RISPETTA LE NORME E LE LEGGI EUROPEE RELATIVE ALLA RIVENDITA DEL SOFTWARE: Sentenza della Corte di Giustizia dell'Unione Europea C-128/11 del 3 luglio 2012 e C.E. C-128/2011. Questa giurisprudenza conferma la legittimità della rivendita di licenze software "usate" o precedentemente immesse sul mercato UE.
Tutti i marchi sono di proprietà dei legittimi proprietari; marchi di terze parti, nomi di prodotti, nomi commerciali, descrizioni/immagini di prodotti, nomi di società e società qui menzionate possono essere marchi dei rispettivi proprietari o marchi di altre società, utilizzati esclusivamente a scopo informativo e per il beneficio del proprietario senza implicare una violazione del copyright.