Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è KeySafeHub, contattabile all'indirizzo email support@keysafehub.eu. Il titolare si impegna a proteggere la privacy degli utenti e a trattare i dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana vigente.

2. Dati Raccolti

KeySafeHub raccoglie i seguenti tipi di dati personali:

• Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate
• Dati di pagamento: elaborati in modo sicuro tramite Stripe (non conserviamo dati delle carte)
• Dati di contatto: informazioni fornite tramite il form di contatto

3. Finalità del Trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

• Elaborazione e consegna degli ordini di licenze digitali
• Gestione delle richieste di assistenza clienti
• Invio di comunicazioni relative agli ordini
• Adempimento degli obblighi legali e fiscali
• Miglioramento dei nostri servizi e dell'esperienza utente

4. Base Giuridica

Il trattamento dei dati si basa su: esecuzione di un contratto (acquisto di licenze), consenso dell'interessato (per comunicazioni marketing), adempimento di obblighi legali, e legittimo interesse del titolare (miglioramento dei servizi e prevenzione frodi).

5. Cookie Policy

Il sito utilizza cookie tecnici necessari per il funzionamento e cookie analitici per comprendere come i visitatori interagiscono con il sito. I cookie utilizzati sono:

• Cookie tecnici: essenziali per il funzionamento del sito
• Cookie di sessione: eliminati alla chiusura del browser
• Cookie analitici: per analisi statistiche anonime del traffico

6. Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario a fornire i servizi richiesti e comunque non oltre quanto previsto dalla normativa fiscale e civilistica vigente. I dati relativi agli ordini vengono conservati per 10 anni per obblighi fiscali. I dati di contatto vengono conservati fino alla richiesta di cancellazione.

7. Diritti dell'Interessato

In conformità al GDPR, hai diritto di:

• Accesso: ottenere conferma del trattamento e accedere ai tuoi dati
• Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati
• Limitazione: limitare il trattamento in determinati casi
• Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato
• Opposizione: opporti al trattamento per motivi legittimi
• Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a support@keysafehub.eu. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

8. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione. I pagamenti sono gestiti tramite Stripe, leader mondiale nei pagamenti sicuri, con crittografia SSL/TLS e conformità PCI-DSS.

9. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa privacy policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa a questa privacy policy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo email: support@keysafehub.eu